光纤上网速度显着提高，可光纤电话因为需求电源，停电就面对停机，并且关上“光猫”也就不能打电话了。近来，一些首先体会光纤入户的市民，在享用高速上网的一起，也一再遭受费事。对此，客服人员表明，光纤入户就要代替已有电话线，而光纤电话需求电源支撑的确有些不方便利，现在正在研讨解决方案，将尽或许便利市民运用。

  昨日，因电路呈现毛病，市民王先生家里刚装置不久的光纤电话也短时瘫痪。一个多月曾经，光纤接入王先生家中，代替了本来的电话线。曾经的调制解调器也被替换成光纤调制解调器，俗称“光猫”。王先生说，光纤入户后，网线和电话线都要连接在“光猫”上才干运用。

  “网速的确快了，可打电话却不太便利了。”王先生说，曾经断网往后就会习气性地把“猫”关了，可现在要是关掉“光猫”，电话也不能打了。

  家住北京西站邻近的姜先生也遇到了相似的问题。“停电就不能打电话了。”姜先生表明，除了不方便利以外，他还有些忧虑安全问题。曾经电话线是弱电，跟居室用电不要紧，现在“光猫”连接在照明电路上变成了强电。“光猫”长时间开着都有些发热了，不只有安全隐患，耗电也是问题。

  针对部分市民对光纤入户后打电话有些不方便利的反映，记者拨打了运营商的客服电话。作业人员表明，光纤入户后用户会显着感到网速快了，并且往后还会逐渐提高网速，让市民感触高速上网的快捷，但现在因为生产厂家的技能问题，暂时“光猫”还要靠电源保持，这的确有些不方便利。“咱们现已接到部分市民反应的定见，正在活跃研讨解决方案。”

  关于安全问题，客服人员表明，现在运用的“光猫”都具有老练的安全技能，对运用者不会有损伤。它的耗电功率是每小时8瓦，也十分节能。

  记者了解到，据北京市信息化“十二五”规划，五年内，本市将完成100%的居民家庭光纤入户，居民家庭的带宽到达100M，北京将建成“才智城市”，但在光纤入户初期的确遇到一些问题，需求逐渐完善。北京信息化基础设施提高办公室相关负责人近来做客首都之窗时表明，光纤进入楼道、家庭的改造作业会给市民的日子带来必定的搅扰，期望市民可以体谅，活跃支撑全市正在展开的光纤改造作业。(文/北京晨报)